LGPD

Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o site dreyfusfabrini.com.br coleta, para que eles são usados e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados é o Dr. Dreyfus Silva Fabrini (CRM-SC 18560, RQE 10301), com atendimento na Clínica Múltipla, Rua Antônio de Lucca, 91, 9º andar, Pio Corrêa, Criciúma-SC, CEP 88811-503. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a equipe pelo WhatsApp (48) 99103-8700.

2. Quais dados coletamos

• Formulários de agendamento: nome, telefone/WhatsApp e, quando você informa, o procedimento de interesse e a melhor forma de contato.
• Conversas pelo WhatsApp: as mensagens que você envia à equipe.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de aparelho, navegador e dados aproximados de localização, coletados por cookies e ferramentas de medição do Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads).

O site não pede, nos formulários, informações detalhadas de saúde. Informações clínicas são tratadas na consulta, sob sigilo médico.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido e agendar a sua consulta (procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido).
• Medir o uso do site e melhorar o conteúdo e os anúncios, com base no nosso legítimo interesse ou no seu consentimento, conforme o caso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as do Conselho Federal de Medicina.

Os dados dos formulários não são enviados às ferramentas de medição e não são vendidos a ninguém.

4. Com quem compartilhamos

Com prestadores que fazem o site funcionar e que tratam os dados por nossa conta: a hospedagem do site, o serviço de e-mail que recebe os formulários, o WhatsApp (Meta) e o Google (medição e anúncios). Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder e acompanhar o seu atendimento, e depois pelo prazo exigido em lei. Dados de navegação seguem os prazos configurados nas ferramentas do Google.

6. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição e publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele (art. 18 da LGPD). Faça o pedido pelo WhatsApp acima. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito à equipe.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 12 de novembro de 2026.